Vásárlással kapcsolatos információk
Üzlet értékelése
A vásárlóink visszajelzései számunkra a legfontosabbak.
Itt olvashatja valós tapasztalataikat — gyors szállítás, minőségi termékek és barátságos ügyfélszolgálat.
Vásárlói vélemények
Erika – Szeged
Dátum: 2025. július 22.
Megrendelésszám: #ORD-2025-5174
„Gyors kiszállítás és gyönyörűen csomagolt termék! Már másodszor rendelek innen, és sosem csalódtam.”
---
Krisztián – Budapest
Dátum: 2025. június 30.
Megrendelésszám: #ORD-2025-4983
Termék: Bőr kézitáska, fekete
„Nagyon elégedett vagyok! A táska pontosan olyan, mint a képen, prémium minőség és nagyon jó ár.”
---
Noémi – Győr
Dátum: 2025. augusztus 2.
Megrendelésszám: #ORD-2025-5431
Ajándék: Kulcstartó mellékelve
„Hiteles webshop, kiváló ügyfélszolgálattal. Még egy apró ajándékot is kaptam a rendeléshez. Ez ma ritka!”
---
Vásárlói vélemények Kőzép - Európából
Valódi visszajelzések cseh ügyfeleinktől.
Itt találja meg értékeléseinket
Szállítás és fizetés
🚚 Ingyenes szállítás mindenkinek
Válassza ki az Önnek legkényelmesebb szállítási módot – gyorsan, egyszerűen és plusz költségek nélkül:
📦 GLS – expressz házhoz szállítás vagy csomagpont
Kézbesítés 2–3 munkanapon belül. SMS-ben értesítést kap a kézbesítés időpontjáról és a csomagszámról. Kiszállítás házhoz vagy átvételi lehetőség a csomagponton.
📍 Zásilkovna – házhoz szállítás vagy csomagpont
Több ezer átvételi pont egész Magyarországon. Kézbesítés 2–3 munkanapon belül. Tárolási idő: 7 nap (meghosszabbítható). Értesítés e-mailben vagy SMS-ben a küldeményről.
💳 Kényelmes és biztonságos fizetési lehetőségek
Minden fizetési mód díjmentes:
A fizetések biztonságosan kerülnek feldolgozásra.
Termék visszaküldése
🔄 Termék visszaküldése – 2025-es karácsonyi időszak
Az online áruházunkban vásárolt termékek cseréjét egészen 2026. január 10-ig biztosítjuk. Ez az ajánlat minden olyan rendelésre érvényes, amelyet 2025. november 1. után hoztak létre. Így a nem megfelelő ajándékokat más termékre cserélheti. Köszönjük, hogy minket választ!
📦 30 napos visszaküldési lehetőség
Nálunk teljes 30 nap áll rendelkezésére a visszaküldésre. A hosszabb időtartamnak köszönhetően bátran előre rendelhet ajándékokat — akkor is, ha éppen nyaral!
📝 Visszaküldési folyamat
-
A visszaküldési űrlapot letöltheti innen: Elállás a szerződéstől
-
A termék ne mutasson kopás jeleit, és kizárólag tiszta állapotban küldhető vissza.
-
Pénzvisszatérítés esetén a teljes összeget visszautaljuk az űrlapon megadott bankszámlaszámra.
-
Fontos: kérjük, ne utánvéttel küldje vissza a csomagot — az ilyen küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
📍 Visszaküldési cím:
aboutbag.hu
Jana Toni Honců
Horní Branná 147
51236 Horní Branná
Cseh Köztársaság
📱 Tel.: +420 723 046 409 📧 E-mail: aboutbag.cz@gmail.com
Panaszkezelés
A helyes eljárás reklamáció esetén
Reklamáció esetén, kérjük, csomagolja be megfelelően a terméket, és küldje el a vásárlást igazoló dokumentum (számla) másolatával együtt a lenti címre. Adja meg a reklamáció okát és az Önnek megfelelő ügyintézési módot (csere/javítás/pénzvisszafizetés).
A csomagot a következő címre küldje el nekünk:
Aboutbag
Horní Branná 147
51236 Horní Branná
Cseh Köztársaság
Mobilos elérhetőség: +420 723 046 409
E-mail-cím: aboutbag.cz@gmail.com
A panasz eredményéről írásban tájékoztatjuk, amelyet a megadott címre küldünk. A törvényes garanciaidő 24 hónap. A jótállási jegynek az a számla tekintendő, amelyet a rendeléssel együtt kapott meg. A reklamációt a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a benyújtásától számított 30 napon belül rendezzük.
Gyakran ismételt kérdések - GYIK
1) A termékek eredetisége
Online áruházunkban kizárólag eredeti termékeket kínálunk. Termékeink hivatalos külföldi forgalmazótól származnak. Minden egyes termék minőségellenőrzésen esik át, és raktárunkban csakis elsőosztályú termékek találhatók. Az eredetiségre vonatkozó garancia nálunk a termékek teljes élettartamára szólnak.
2) Pénzvisszafizetési garancia
Garantáljuk a pénzvisszafizetést olyan esetekben, mint például a szerződéstől való elállás.
3) Szállítás Magyarországra
A webáruházunkban megvásárolt termékeket Magyarországra is kiszállítjuk. A szállítási idő ebben az esetben 2-3 munkanap. A szállítási lehetőségek a következők:
szállítás a vevő címére (2-3 munkanap nap),
szállítás a Magyar Postával (2-3 nap munkanap).
4) A nálunk történő vásárlás előnyei
Ingyenes szállítást biztosítunk minden termékünkre.
Az utánvétes fizetésre nem számolunk fel plusz költséget.
Kizárólag eredeti termékeket értékesítünk, amelyekre garanciát biztosítunk.
Pénzvisszafizetési garancia.
A reklamációs ügyintézés nálunk nem jelent problémát.
5) Vásárlás Karácsonyra
A karácsonyi vásárlás időszaka 2021. november 1 -jén kezdődik online boltunkban. Minden nem megfelelő ajándék egészen 2022. január 10 -ig visszaváltható. Az esetleges termékcsere darabonként történik meg, hasonló árú termékre. Ilyen esetben a termékek kizárólag használatlan állapotban küldhetők vissza.
Karbantartási útmutatók
Kézitáskák
A táskák terhelhetősége típustól függően kb. 2 kg. A kézitáska egy olyan termék, amelyet könnyű tárgyak, például pénztárca, kulcsok, mobiltelefon, szemüveg, magazin, egy könnyebb könyv vagy füzet szállítására terveztek. Ezek a táskák nem használhatók bevásárlótáskának. A táskák túlterhelése a fülük megrepedéséhez vagy a fültartó szerkezetük egyéb károsodásához vezethet. Védje kézitáskáját a mechanikus sérülésektől, például az aljának, az oldalán lévő szabad területeknek vagy akár a belsejének a sérülésétől, ne dörzsölje más tárgyakhoz és ne karcolja.
